Widerrufsbelehrung
Rückgabe und Umtausch bei CRONE
Falls Du ein Produkt zurücksenden oder umtauschen möchtest, legen wir für Kunden innerhalb Deutschlands ein Retoure-Etikett bei.
Rücksendung innerhalb Deutschlands
- Artikel verpacken: Lege die originalverpackten Artikel in den Versandkarton und verschließe diesen sicher.
- Retoure-Etikett anbringen: Klebe das beiliegende Versandlabel gut sichtbar auf den Karton.
- Rücksendung aufgeben: Gib das Paket in einem DHL-Paketshop oder einer DHL-Filiale ab.
Rücksendung aus dem Ausland
Für Kunden außerhalb Deutschlands liegt kein Retoure-Etikett bei. In diesem Fall musst Du ein ausreichend frankiertes Versandlabel erwerben.
- Artikel verpacken: Lege die originalverpackten Artikel in den Versandkarton und verschließe diesen sicher.
- Versandlabel erwerben: Besuche Deine nächstgelegene Postfiliale, um ein Versandlabel zu kaufen, und bringe es gut sichtbar auf dem Karton an.
- Rücksendung aufgeben: Gib das Paket in der Postfiliale ab.
Die Rücksendeadresse lautet:
CRONE
Grüner Dyk 35
47803 Krefeld
Rückgabebedingungen
- Eine Rückgabe ist nur bis zu 14 Tage nach dem Kauf möglich.
- Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Rückerstattung und Umtausch
Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, wird sie geprüft. Sind die Artikel frei von Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, erstatten wir Dir den Kaufbetrag oder tauschen die Artikel auf Wunsch aus.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung bis zu 14 Tage dauern kann. Nach Abschluss der Rücksendung erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail.
Für Rückfragen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
Telefon: +49 1514 1358557
E-Mail: [email protected]
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 10:00 – 14:00 Uhr
Muster-Widerrufsformular
Falls Du Deinen Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte das folgende Formular aus und sende es an uns zurück:
An:
CRONE
Grüner Dyk 35
47803 Krefeld
- Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
(Bitte Artikelnummer und -bezeichnung eintragen) - Bestellt am: [Datum eintragen]
- Erhalten am: [Datum eintragen]
- Name des Verbrauchers: [Name eintragen]
- Anschrift des Verbrauchers: [Adresse eintragen]
- Unterschrift des Verbrauchers: (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum:
Hinweis: Bitte Unzutreffendes streichen.
Vielen Dank, dass Du Dich für CRONE entschieden hast!
