Widerrufsbelehrung

Falls Du ein Produkt zurücksenden oder Austauschen möchtest, nutze das von uns beigelegte Retoure-Etikett.

Zur Abgabe kannst du einen dafür vorgesehenen DHL Paketshop auswählen. Das Paket kann aber auch bei jeder anderen DHL Filiale eingereicht werden.

Zur Erleichterung der Rücksendung bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gemäß Ziffer 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären wir Dir nachfolgend die durchzuführenden Schritte.

• Lege die originalverpackten Artikel in den Versandkarton und verschließe diesen sicher. Klebe nun noch das Versandlabel gut sichtbar auf den Versandkarton.
• Nun kannst Du das zu retournierende Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale abgeben.

ACHTUNG! Die kostenfreie Rücksendung ist nur für Kunden innerhalb Deutschlands möglich. Kommst du nicht aus Deutschland, so musst du das Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse senden:

CRONE
Werner-Voß-Straße 8a,
47800 Krefeld

Nach dem Eingang der Ware bei uns, wird die Ware geprüft und wenn die Ware frei von jeglichen Gebrauchsspuren oder ähnliches ist, erstatten wir Dir den Betrag deiner Rücksendung oder auf Wunsch tauschen wir den Artikel auch gerne aus. 

Solltest du in einem anderen Land residieren, in dem wir keine kostenlosen Retouren anbieten, so wende dich in diesem Falle bitte an Deine nächstgelegene Postfiliale (Dort erhältst du ein Versandlabel) und folge anschließend den unteren Schritten 1 und 2:

1. Lege die originalverpackten Artikel zusammen in den Versandkarton und verschließe diesen sicher.

2. Nun kannst Du das zu retournierende Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale aufgeben. Vergiss bitte nicht ein ausreichend frankiertes (ii.) Versandlabel zu erwerben und auf dem Paket anzubringen.

Nachfolgend findest du nochmal die Retourenanschrift:

CRONE
Werner-Voß-Straße 8a
47800 Krefeld

Sobald Deine Rücksendung bei uns bearbeitet und die Rückzahlung vorgenommen wurde, erhältst Du von uns per E-Mail eine Bestätigung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.
Für eventuelle Rückfragen steht Dir unsere Kundenbetreuung von Montag bis Freitag zwischen 10.00 Uhr und 14.00 Uhr zur Verfügung.

Tel.: +49 1514 1358557
Email: info@crone.store

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– CRONE
Werner-Voß-Straße 8a
47800 Krefeld

– Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

– Name des/ der Verbraucher(s)
– Anschrift des/ der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.